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论安徽卓泰保安服务有限公司企业文化建设的重要性

  以“三互”为项目管理基础,着力推进“每天进步一点点”的各项活动,全面实行“客户关系管理”,是安徽卓泰企业和全体员工的《行为准则》,“三互”的涵义是“互学、互帮、互教”。三项内容按照“团队建设”、“个人进步”、“社会环境”的顺序有效展开,将是企业发展和壮大的基础和出发点。

  我们是一群年轻的队伍,可塑性特别强,关键看领导怎么带好他们。我们的大多数员工是刚出了校门就来到公司,缺少社会经验。工作岗位又是社会窗口,面对的群体复杂、多变,这给站点的一线员工带来很大的工作压力。因此各种培训要跟进,如何处理突发事件的制度和规定都要落实到位,常抓不懈。管理人员带领我们的员工在应对问题的时候,要冷静、讲道理,率先垂范,真正做到“五心服务,微笑随行”。我们对待新员工,尤其是刚刚踏入社会的学生,要用实际行动诠释公司“关爱员工,共同成长”的企业理念,紧紧围绕“卓泰一家亲”的团队氛围,弘扬正能量,帮助他们尽快融入到企业中来,带着他们一起成长,争做社会主义的接班人。

  凡事预则立,不预则废,合理有效的管理制度对一个企业的发展是至关重要的。时刻牢记公司的核心价值观“忠诚,奉献,责任,荣誉”。凡事要讲规矩,要站在企业的角度,按章办事;解决问题做到“外圆内方”,既维护了公司利益,又让员工和乘客心服口服。同时我们的管理者要有人才战略的考量,“一个好汉三个帮”,一个人的能力再强,他的工作幅度和接触面也是有局限性的,企业的发展需要团队。一个人叫“力气”,一个团队才叫“力量”,风雨同舟,团结一致,合力打造一支安检行业的纪律队伍,创造卓越品牌,更好的吸纳人才、服务社会。团队建设要求处在领导岗位的同志,不能以个人的“喜好”作为处理问题的标准。早日程管理工作的过程中要学会识人、用好人,站在企业发展的角度看对问题、解决问题,把个人的利益放在一边,将来你获得的会更多。每个人的能力有强有弱,评价一个人,要客观,尊重事实。在工作和生活中,要把别人的优点放大,把缺点放小了来看,既团结了同事,又能鼓舞士气,提高了你个人的素养。

  人际关系最复杂,能不能处理好人际关系?对一个人的成长至关重要。我觉得“吃亏是福”,遇事不要斤斤计较,忘了昨天不愉快的事情,一切往后看才是正道。作为一名管理者,要多和本部门的员工接触,员工在哪里,你的岗位就在哪里,你的服务就要到哪里。管理的工作要像初春的细雨一样,润物无声,但是能孕育生命。只有经常和你的队伍在一起,才会有真感情,公司的各项规章制度、暖心工程才能够透过你传达到每个人的身边,“远亲不如近邻”的道理就是如此,经常见面就亲。

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